রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ 75n75 এ নিরাপদ। আমরা স্পষ্ট করি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন, এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার এবং প্রবেশাধিকার
75n75 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সরাসরি সহায়তা পান ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইলের মাধ্যমে। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিতে প্রস্তুত আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@75n75 এ লিখুন আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ে প্রশ্ন জানান এবং তাৎক্ষণিক পরামর্শ পান।

মোবাইল অ্যাপ থেকে

75n75 অ্যাপে সেটিংস > সাহায্য > গোপনীয়তা খুলুন এবং সরাসরি আপনার অনুরোধ পাঠান।

আমাদের সুরক্ষা পদক্ষেপ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়েই খোলা যায়। কুকি…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বিস্তারিত কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা উত্তোলনের সময় আমরা যাচাই করি এটি সত্যিই আপনি কিনা। এই পদক্ষেপ অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ প্রয়োজন। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ট্রেড কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতেও এগুলি ব্যবহার করি।

ডেটা প্রবেশাধিকার এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ সম্পর্কে আরও জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং সম্পূর্ণ অংক সংরক্ষণ করা হয়। প্রকৃত পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা মুছুন' বেছে নিন, অথবা সাপোর্টে লিখুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার লগইন এবং গেম কার্যকলাপ রেকর্ড করি। এই রেকর্ড আপনার বিবৃতিতে দৃশ্যমান এবং সাপোর্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা হলে আমরা অবিলম্বে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করি। পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং সাপোর্টে জানান যাতে আমরা তদন্ত শুরু করতে পারি।

না, আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

সেটিংসে 'আমার ডেটা দেখুন' ক্লিক করুন। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস লগ দেখতে পাবেন। যেকোনো ভুল তৎক্ষণাৎ আপডেট করতে পারেন।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য বড় উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।